这种故障如果到4s店修理，价格高，费用要10000块左右，都需要更换全新方向锁，还要等一周以上或更长时间。
俊翔提供下面方法，只要几十到几百元的成本就能修好，帮车主省下高额维修费，你可以收车主2000~3000元的修理费，客户觉的超值~。
涉及的奔驰车型有：07款开始C180，C200，C280，E200，E260，E320，E350，GLK200，GLK350）等。很多没修过这类故障的人会认为很难修，其实正好相反，俊翔认为比很国产车的防盗故障还容易解决。
故障原因：方向锁内部马达损坏，或者里面NEC芯片锁死。（多数情况是马达坏了）
下面是解决方案：
我们首先要判断是内部马达损坏还是NEC芯片锁死。用奔驰匹配设备VVDI MB TOOl链接车辆OBD接口，打开软件界面，进方向锁ESL，检查ESL是否损坏。
上图，如显示方向锁（ESL）正常，只要更换内部马达就可以解决。但是如果显示方向锁损坏，就需要从新刷NEC芯片的数据，再匹配方向锁才可以解决。
以下是这两种情况的处理步骤：
1、首先拆卸下方向总成，由于多数情况出现故障时候，方向锁正好处于锁止状态，所以拆完螺丝都不能把方向锁ELV拿下来！
怎么办呢？？需要在方向锁外壳开一个小孔，伸进螺丝刀到里面旋转齿轮，旋转到打开的位置上，就能把方向锁拆下。(开孔的位置图我会放在论坛VIP里面）
2、方向锁上面有四个固定销，我们可以用专用或者特制工具把它们取下，必须要小心打开，尽量不要让里面的机械位置错位。
打开后，分离电路板，就看到马达，更换全新马达，装会回去，即可解决问题。
遇到这种情况，我们还是要参照上面换马达的拆卸步骤，拆开方向锁ELV，焊下电脑板上的NEC芯片。
安装到VVDI-ELV适配器上，利用VVDI MB TOOL的修复功能可以把芯片修复，修复成功后再匹配就能正常使用。匹配方法和更换新方向锁ESL方法一样。
除了以上维修方案，还有另一种处理办法。因为中国人太聪明啦，很多人觉的拆下方向锁ESL换马达太麻烦，又要打孔，又要取销，费时费力呢，现在做什么都越来越讲求效率了。继续往下看……
于是就有了奔驰ELV模拟器的出现，其实大家可以理解，它就是原车方向锁ELV的替代品。因为奔驰ELV模拟器比换原厂ELV成本要低很多，而且传说以后不会锁死……。
如果遇到原车方向锁ELV马达损坏或者锁死，都不用修了，直接换上奔驰ELV方向锁模拟器，然后再用VVDI MB TOOL匹配一下就OK了，然后插入钥匙激活，收钱。
匹配奔驰ELV模拟操作方法：与平常我们更换ESL一样操作、需要钥匙密码与擦除密码！换上VVDI-ELV模拟器先擦空EIS（即锁头）！先通过OBD口写入车架号、再通过红外线写入EIS（锁头）数据，然后个性化设置ELV就搞定！
暂时阶段，我们不管是换新ELV还是模拟ELV，都要先擦空锁头（EIS）数据，再重新写入锁头EIS、ELV和个性化锁头，方向锁就一起同步好了。不擦除锁头只单纯做个性化方向锁是同步不了的。